Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29.01.2025

Einleitung

anycast.io UG (haftungsbeschränkt) (“wir”, “uns” oder “unser”) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Richtlinie erläutert unsere Praktiken bezüglich der Datenerfassung und -nutzung in unserem KI-gestützten Kubernetes-Management-Service.

Daten, die wir erfassen

Kontoinformationen

Name und E-Mail-Adresse
Profilavatar (optional)
Kontorolle und Berechtigungen
Registrierungs- und E-Mail-Bestätigungsdaten
Letzter Anmeldezeitpunkt und IP-Adresse
Marketing-E-Mail-Präferenzen
Zwei-Faktor-Authentifizierungsstatus
Beta-Feature-Registrierung

Service-Nutzungsdaten

Cluster-Authentifizierungsdaten für unseren Management-Agent
Cluster-Namen und -Kennungen
Team-/Organisationsmitgliedschaften und Rollen
Chat-Verläufe und KI-Assistenten-Konversationen
KI-Token-Nutzungsstatistiken nach Modell
Aktivitätsprotokolle und Benutzeraktionen (begrenzt auf 1000 neueste)
Benutzerbenachrichtigungen und Nachrichten

Von Ihnen erstellte Inhalte

Beiträge und Artikel (bei Nutzung der Blog-Funktionen)
Hochgeladene Dateien und Dokumente
Kontaktformular-Einreichungen
Newsletter-Abonnementstatus
Gesendete und empfangene Team-Einladungen

Technische Daten

Sitzungstoken und Authentifizierungsdaten
API-Zugriffstoken
Browser- und Geräteinformationen
HTTPS-Verbindungsdaten
Fehlerprotokolle zur Serviceverbesserung

Zahlungsinformationen

Kunden-ID vom Zahlungsanbieter (Stripe)
Abonnementstatus und Plandetails
Abrechnungsereignisse und Nutzungsmetriken
Wir speichern keine Kreditkarteninformationen direkt

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zur Bereitstellung und Wartung unseres Kubernetes-Management-Services
Zur Authentifizierung und Autorisierung des Zugriffs auf Cluster und Funktionen
Zur Verwaltung von Teammitgliedschaften und Organisationszugriff
Zur Verbesserung der Antworten und Genauigkeit unseres KI-Assistenten
Zur Verfolgung und Begrenzung der Nutzung gemäß Abonnementplänen
Zur Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung über Stripe
Zum Versand von Service-Updates, Benachrichtigungen und Marketing-E-Mails (bei Zustimmung)
Zur Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen
Zur Analyse von Nutzungsmustern und Serviceverbesserung
Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Bedingungen

Datenspeicherung und Sicherheit

Alle Datenübertragungen verwenden HTTPS-Verschlüsselung
Passwörter werden sicher mit bcrypt gehasht
Cluster-Zugangsdaten werden verschlüsselt und sicher gespeichert
Sitzungstoken laufen nach 60 Tagen Inaktivität ab
API-Token laufen nach 30 Tagen ab
Wir implementieren Ratenbegrenzung bei sensiblen Operationen
Wir greifen nicht auf Daten Ihrer Cluster-Workloads zu
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Schwachstellen-Patches

Drittanbieterdienste

Wir integrieren folgende Drittanbieterdienste:

Zahlungsabwicklung

Stripe: Übernimmt die gesamte Zahlungsabwicklung, Abonnementverwaltung und speichert Zahlungsmethoden. Stripe Datenschutz

Analyse

Plausible Analytics: Datenschutzfreundliche Analyse ohne Cookies oder Erfassung personenbezogener Daten. Verfolgt Seitenaufrufe, Verweisquellen und benutzerdefinierte Ereignisse. Plausible Datenschutz

KI-Dienste

KI-Sprachmodell-Anbieter: Wir können OpenAI, Anthropic oder andere Anbieter nutzen, um unseren KI-Assistenten zu betreiben. Chat-Inhalte werden zur Verarbeitung an diese Anbieter gesendet.

Infrastruktur

Cloud-Hosting-Anbieter: Anwendungs- und Datenbank-Hosting
E-Mail-Service-Anbieter: Für Transaktions- und Marketing-E-Mails

Jeder Drittanbieterdienst hat seine eigenen Datenschutzrichtlinien und Datenverarbeitungspraktiken.

Cookies und Tracking

Essentielle Cookies

Wir verwenden essentielle Cookies für:

Benutzerauthentifizierung und Sitzungsverwaltung
CSRF-Schutz
Sprach-/Lokalisierungspräferenzen
Farbschema-Präferenzen (Hell-/Dunkelmodus)

Analyse

Wir verwenden Plausible Analytics, das KEINE Cookies verwendet
Plausible verfolgt aggregierte, anonyme Nutzungsstatistiken
Wir verfolgen benutzerdefinierte Ereignisse wie Anmeldungen, Feature-Nutzung und Umsätze
Keine personenbezogenen Daten werden an Plausible gesendet

Wir verwenden keine Tracking-Cookies für Marketing- oder Werbezwecke.

Ihre Rechte

Nach DSGVO (für EU-Nutzer)

Sie haben das Recht auf:

Auskunft: Anforderung einer Kopie aller Ihrer personenbezogenen Daten
Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten
Löschung: Anforderung der Kontolöschung (siehe Einschränkungen unten)
Datenübertragbarkeit: Export Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format
Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung Ihrer Daten
Widerspruch: Ablehnung bestimmter Datenverarbeitungen
Widerruf der Einwilligung: Änderung der Marketing-Präferenzen jederzeit

Datenexport

Fordern Sie einen umfassenden DSGVO-Export aus Ihren Kontoeinstellungen an
Exporte umfassen alle personenbezogenen Daten, Einstellungen, Inhalte und Nutzungshistorie
Exportanfragen sind auf einmal pro Stunde begrenzt
Daten werden in HTML- und JSON-Formaten bereitgestellt

Kontolöschung

Sie können Ihr Konto aus den Kontoeinstellungen löschen
Benutzerlöschung markiert Ihr Konto als gelöscht und entfernt Sie aus Teams
Einige Daten können aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden (z.B. Abrechnungsunterlagen)
Team-/Organisationslöschung entfernt dauerhaft alle Teamdaten
Aktive Abonnements werden vor der Löschung automatisch gekündigt

Datenspeicherung

Aktive Konten: Daten werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist
Chat-Verlauf: Zur Serviceverbesserung gespeichert (letzte 1000 Zusammenfassungen)
Aktivitätsprotokolle: Die letzten 1000 Aktionen werden gespeichert
Sitzungstoken: Laufen ab und werden nach 60 Tagen gelöscht
API-Token: Laufen ab und werden nach 30 Tagen gelöscht
PIN-Codes: Nur für Authentifizierungsversuche gültig
Gelöschte Konten: Konten werden als gelöscht markiert, aber Kerndaten werden aufbewahrt für:
- Rechtliche Compliance und Abrechnungsunterlagen
- Missbrauchsprävention und Sicherheit
- Serviceverbesserung (anonymisiert)
Teamlöschung: Entfernt dauerhaft alle Teamdaten sofort
Export-Protokolle: Verfolgt zur Verhinderung von Missbrauch durch Ratenbegrenzung

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum “Zuletzt aktualisiert” aktualisieren.

Kontakt

Bei datenschutzbezogenen Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter support@ranching.farm.